patrick’s blog

Por fin tengo ADSL en la tienda de Marbella. Ha sido duro, pero finalmente lo he conseguido configurandolo a mano. El servicio tecnico de Wanadoo no ha sido de mucha ayuda, ya que a los empleados del servicio tecnico de dicha empresa no son capazes de proporcionarte informacion si uno de los pasos a seguir (los del manual) no son posibles de realizar.

Me ha pasado lo siguiente:

Llega el paquete de Wanadoo con Router ADSL Alcatel Speedtouch y CD de instalacion. Bien… lo enchufo, meto el CD, lo monto y cual fue mi sorpresa? Que el CD estaba vacio, aparentemente. Hay un archivo de configuracion (wanadoo.ini) en ese CD que debo subir al modem (eso dice el manual). Una plantilla de configuracion se supone que es. Bueno, como lo lee el CD aqui, lo intentare en la tienda de la vecina. Usa Win98. Ahi abre el CD, pero ni rastro del wanadoo.ini. Mierda!!! Ahora que? Pues a llamar al 902 de Wanadoo. Como odio esos numeros! Despues de 3 o 4 intentos de llamar (nuestros operadores estan ocupados, llame pasado unos minutos) consegui hablar con uno de ellos. Despues de explicarle mi problema del CD y pidiendo ayuda para configurar el modem a mano, la señorita de Wanadoo me empieza a hablar de configurar la tarjeta de red. Pero de que va? Si le acaba de decir que ya estoy conectado al modem en IP 192.168.0.1 (se supone que es 10.0.0.138 por defecto). Nada…. y asi fue la conversación mas o menos hasta que consegui que pasaran nota a alguien que tenga mas idea, pero no para ayudarme con la configuración, sino para mandarme otra copia del CD. Con lo facil que es meter 4 números (DNS, IPs, Routes etc.) en el panel de control del router. Inutiles!!! Perdón por la expresión.
Asi que me fui a casa de Coffelius para sacar los datos necesarios a mano, que finalmente conseguimos, metiendo el CD en un PC con Hasefroch XP y copiando todo a su maquina. A partir de ahi nos pusimos a buscar el dichoso archivo wanadoo.ini en el CD. No existia…. asi que tocaba abrir archivo por archivo hasta encontrar alguno que contenga algunos datos de configuración. Finalmente lo encontramos. Para terminar de configurar el router no hizo falta más que tener las 2 dns, el tipo de conexión… PPPoE en mi caso y ya esta. Router conectado a internet. Lo que no me explico…. por que los empleados de Wanadoo no tienen esa información, o por que no se le enseña configurar routers a mano? Seguro que le ha pasado a mas de uno.

Lo que tengo muy claro….. en mi oficina sigo con Timofonica. Serán mas caros en cuanto a ADSL, pero el servicio funciona y es rapido. Por lo menos ha sido mi experiencia en los últimos 4 años que tengo ADSL.

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